في Kaeluna، نحن نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه الصفحة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا أو طلب منتجاتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدام موقعنا أو إجراء طلب، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التالية:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
المدينة والعنوان
البريد الإلكتروني (إن وجد)
معلومات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان الـ IP

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:

تأكيد الطلبات والتواصل مع العملاء
توصيل المنتجات بشكل صحيح
تحسين تجربة استخدام الموقع
إرسال عروض أو تحديثات متعلقة بالمنتجات والخدمات (عند الموافقة)

3. حماية المعلومات

نعتمد إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.

4. مشاركة المعلومات

لا تقوم Kaeluna ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية، باستثناء شركات التوصيل أو الخدمات الضرورية لإتمام الطلبات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وحفظ بعض الإعدادات.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
طلب تعديل أو حذف البيانات الشخصية
إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

9. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: kaeluna.support@gmail.com
الموقع الإلكتروني: Kaeluna